MEMBANGUN KOMUNIKASI EFEKTIF DENGAN LANSIA: STUDI DI PUSKESMAS MUARA BANGKAHULU

Abstract

Abstrak 
Penelitian ini mengkaji komunikasi antara dokter dan pasien lansia di
Puskesmas Muara Bangkahulu melalui pendekatan teori interaksi
simbolik George Herbert Mead. Metode yang digunakan dalam penelitian
ini yaitu deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
efektivitas komunikasi sangat dipengaruhi oleh pemaknaan simbolik
yang terbentuk dalam proses interaksi sosial. Tiga konsep utama teori
Mead mind, self, dan society memegang peran penting dalam membentuk
strategi komunikasi yang adaptif terhadap kebutuhan lansia. Temuan ini
menegaskan bahwa komunikasi yang efektif dengan pasien lansia
memerlukan pemahaman simbolik yang mendalam serta keterampilan
interpersonal yang sensitif terhadap konteks sosial dan budaya.

Keywords
komunikasi efektif, dokter, pasien lansia