PERAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL LURAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYAN PUBLIK DI KELURAHAN PENSIUNAN KABUPATEN KEPAHIANG
DOI:
https://doi.org/10.36085/idea.v3i2.7831Abstract
Leadership is a characteristic that must and is mandatory in a leader. Transformational leadership is a form of leadership style where the leader has the characteristic of influencing and motivating his subordinates towards better and better quality change in an organization or agency. The aim of this research is to find out how a village head applies transformational leadership in improving the quality of public services in Pensiunan Village, Kepahiang District, Kepahiang Regency. The method used in this research is a descriptive qualitative method. The theory used in this research is Bernard M. Bass' theory in transformational leadership theory with several indicators, idealized influence, inspirational motivation, intellectual stimulation, and individualized consideration. The results of the research show that the implementation of the village head's transformational leadership in improving the quality of public services in the retirement village, based on data and results of interviews and observations in the field, can be concluded to be appropriate .
References
Afilaily, N. (2022). Peran Sentra Batik Tulis dalam Peningkatan Pendapatan Keluarga Perempuan Pengrajin dalam Perspektif Ekonomi Islam Studi Kasus di Batik Tulis Dermo Kecamatan Mojoroto Kota Kediri. Etheses IAIN Kediri, 16–35.
Andi Prastowo. 2012. Metode Penelitian Kualitatif Dalam Perspektif Rancangan Penelitian. Jogjakarta : Ar- ruzzmedia
Astria, D. F. (2013). Peran Kepemimpinan Lurah Dalam Meningkatkan Semangat Kerja Pegawai Di Kelurahan Baru Ilir Kecamatan Balikpapan Barat. EJournal Administrasi Negara, 1(2), 1– 13.
Avolio B.J., et al., 2004. "Transformational Leadership and Organizational Commitment: Mediating Role of Psychological Empowerment and Moderating Role of Structural Distance." Journal of Organizational Behavior. Vol. 25. p.951–968.
Dubrin Andrew J. 2006. Leadership (Terjemahan). Edisi Kedua. Prenada Media. Jakarta.
Fanani, A. F., Iqbal, M. M., Astutik, W., & Lestari, Y. (2020). Kepemimpinan Transformasional Sektor Publik. JPSI (Journal of Public Sector Innovations), 4(2), 84. https://doi.org/10.26740/jpsi.v4 n2.p84-90
Junaidah, (2016) Kepemimpinan Transformasional Dalam Pendidikan, Al- Iddarah: Jurnal Kependidikan Islam, Vol. 6 No. 2.
Hadian. Dedi, (2015) Pengaruh Kepemimpinan, Struktur Organisasi dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Dinas serta Implikasinya pada Pelayanan Publik.
Hidayatuloh, M. (2022). Kepemimpinan Transformasional Kepala Madrasah Dalam Meningkatkan Kinerja Guru Di Man 3 Kebumen. http://eprints.iainu- kebumen.ac.id/id/eprint/509/% 0Ahttp://eprints.iainu- kebumen.ac.id/id/eprint/509/1/ TESIS%2CM.HIDAYATULO H%2C REVISI%2C New %282%29.pdf
Iqbal, M. (2021). Kepemimpinan Transformasional Dalam Upaya Pengembangan Sekolah/Madrasah. Pionir: Jurnal Pendidikan, 10(3), 119– 129. https://doi.org/10.22373/pjp.v1 0i3.12187
Kurniawati, Titik, Bustanur, Ikrima Mailani. “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah Terhadap Kinerja Guru”. JOM FTK UNIKS Volume. 1 Nomor 1. (Desember 2019): 1
Moleong, L.J. 2016. Metodologi Penelitian Kualitatif. Jakarta: Rosdakarya.
Payon, F. N. (2021). Kepemimpinan Transformasional dalam Pelayanan e- Procurement (Studi di Unit Pengelola Pengadaan Barang dan Jasa Universitas Timor). Jurnal Ilmiah Administrasi Publik, 007(03), 319–327. https://doi.org/10.21776/ub.jiap .2021.007.03.1
Putri Handayani, Tia Astaivada, Nia Aisyah, M. I. A. (2023). Kepemimpinan Transformasional. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689– 1699.
Rindengan, M. (2016). Kepemimpinan lurah dalam pelayanan administrasi di Kelurahan Tinoor I Kecamatan Tomohon Utara. Jurnal Politico, 5(1). https://www.neliti.com/publicat ions/1167/kepemimpinan- lurah-dalam- pelayanan- administrasi-di-kelurahan- tinoor-i-kecamatan
Roni Harsoyo. (2022). Teori Kepemimpinan Transformasional Bernard M. Bass dan Aplikasinya Dalam Peningkatan Mutu Lembaga Pendidikan Islam. Southeast Asian Journal of Islamic Education Management, 3(2), 247– 262. https://doi.org/10.21154/sajiem .v3i2.112
Rusnani Sitti. (2013) Persepsi Masyarakat Tentang Pelayanan Publik Di Kantor Kelurahan
Sinambela, Lukman. 2014. Reformasi Pelayanan Publik. Jakarta: Bumi Aksara
Sugiyono (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alphabet.
Yami Zulian Yamit, (2017) Manajemen Kualitas Produk dan Jasa, Yogyakarta: Ekonisia.
Yusriadi, (2018) Reformasi Birokrasi dalam Pelayanan Publik, (Yogyakarta: Deepublish
