STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS DALAM PELAKSANAAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DI PT RICKY PUTRA GLOBALINDO TBK

Abstrak

Lanskap bisnis kontemporer mengharuskan program Corporate Social Responsibility (CSR) bagi perusahaan untuk menumbuhkan citra publik yang menguntungkan. Penelitian ini menekankan pentingnya komunikasi hubungan masyarakat dalam menyelaraskan kepentingan perusahaan dan masyarakat melalui pesan CSR yang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji strategi komunikasi public relations yang digunakan oleh PT Ricky Putra Globalindo Tbk dalam inisiatif CSR. Metodologi kuantitatif yang dilengkapi dengan data kualitatif digunakan, menggabungkan wawancara mendalam dengan pemangku kepentingan, kuesioner karyawan, dan dokumentasi yang relevan. Teori SMCR (Sumber, Pesan, Saluran, Penerima) oleh David Kenneth Berlo berfungsi sebagai kerangka analisis untuk mengevaluasi kemanjuran pesan CSR. Temuan menunjukkan bahwa kredibilitas sumber informasi, kejelasan pesan dan relevansi dengan nilai-nilai sosial, dan pemilihan saluran komunikasi yang tepat secara signifikan mempengaruhi keberhasilan komunikasi CSR. Strategi komunikasi yang terstruktur dengan baik yang ditujukan untuk penerimaan publik meningkatkan pemahaman tentang upaya CSR perusahaan. Singkatnya, komunikasi hubungan masyarakat yang efektif meningkatkan implementasi CSR dan memperkuat hubungan perusahaan-masyarakat, berfungsi sebagai dasar penting untuk kebijakan komunikasi perusahaan di masa depan.