ANALISIS KOMUNIKASI GREEN MARKETING INDOMARET TERKAIT KEBIJAKAN PLASTIK BERBAYAR

Abstrak

Penelitian ini bertujuan menganalisis komunikasi green marketing dalam implementasi kebijakan plastik berbayar di Indomaret. Studi ini menggunakan konsep green marketing dan teori framing untuk memahami konstruksi pesan lingkungan kepada konsumen. Metode yang digunakan adalah analisis isi kualitatif terhadap komunikasi visual, komunikasi berbasis produk, dan komunikasi lisan di titik transaksi, dengan data berupa pamflet, produk alternatif, dan interaksi kasir. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi green marketing bersifat terfragmentasi dan tidak terintegrasi. Komunikasi visual membingkai isu lingkungan secara simbolik, komunikasi produk menggabungkan nilai keberlanjutan dengan strategi pemasaran, sedangkan komunikasi lisan didominasi framing regulasi dan ekonomi. Fragmentasi ini menimbulkan kesenjangan antara representasi simbolik dan praktik operasional sehingga makna lingkungan yang diterima konsumen menjadi parsial. Temuan ini menegaskan pentingnya konsistensi antar saluran komunikasi agar pesan keberlanjutan dapat dipahami secara utuh.

Kata Kunci: Green marketing, Framing komunikasi, Komunikasi lingkungan. Fregmentasi komunikasi, Kebijakan plastik berbayar