PENGARUH LAYANAN GRABFOOD TERHADAP OMZET PENJUALAN DI ROTI BAKAR GACOR KOTA BENGKULU
DOI:
https://doi.org/10.36085/jee.v7i01.10928Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh layanan GrabFood terhadap omzet penjualan di Roti Bakar Gacor Kota Bengkulu. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Analisis data dilakukan menggunakan analisis regresi linier sederhana, uji t, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan GrabFood berpengaruh positif dan signifikan terhadap omzet penjualan di Roti Bakar Gacor Kota Bengkulu. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 16,599 + 0,321X, yang menunjukkan bahwa setiap peningkatan kualitas layanan GrabFood akan meningkatkan omzet penjualan. Hasil uji t menunjukkan bahwa nilai t hitung lebih besar daripada t tabel (2,045) dengan nilai signifikansi 0,013 (<0,05), sehingga hipotesis penelitian diterima. Dengan demikian, penggunaan layanan GrabFood mampu memperluas jangkauan pasar, meningkatkan jumlah transaksi, serta memberikan kontribusi terhadap peningkatan omzet penjualan Roti Bakar Gacor Kota Bengkulu.
Kata Kunci: Grab Food, Omzet Penjualan, Roti Bakar Gacor
Referensi
Assauri, S. (2018). Manajemen Pemasaran: Dasar, Konsep, dan Strategi. Jakarta: Rajawali Pers.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hasan, A. (2018). Marketing dan Kasus-Kasus Pilihan. Yogyakarta: CAPS.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2018). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Lupiyoadi, R. (2019). Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat.
Priansa, D. J. (2017). Perilaku Konsumen dalam Persaingan Bisnis Kontemporer. Bandung: Alfabeta.
Rangkuti, F. (2017). Strategi Promosi yang Kreatif dan Analisis Kasus Integrated Marketing Communication. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Santoso, S. (2019). Mahir Statistik Parametrik. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Siregar, S. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Kencana.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sunyoto, D. (2019). Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: CAPS.
Tjiptono, F. (2019). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi.
Umar, H. (2019). Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta: Rajawali Pers.
Yamit, Z. (2018). Manajemen Kualitas Produk dan Jasa. Yogyakarta: Ekonisia.
Abdullah, T., & Tantri, F. (2020). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali Pers.
Alma, B. (2018). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
Arikunto, S. (2019). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice (7th ed.). Pearson.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate Data Analysis (8th ed.). Cengage Learning.
Heizer, J., Render, B., & Munson, C. (2020). Operations Management: Sustainability and Supply Chain Management (13th ed.). Pearson.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity. Hoboken: John Wiley & Sons.
Nasution, M. N. (2019). Manajemen Jasa Terpadu. Bogor: Ghalia Indonesia.
Prasetyo, B., & Jannah, L. M. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Rajawali Pers.
Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. (2019). Consumer Behavior (12th ed.). Pearson.
Tjiptono, F., & Chandra, G. (2020). Pemasaran Strategik. Yogyakarta: Andi.
Widodo, T. (2020). Pemasaran Digital. Jakarta: Gramedia Widiasarana Indonesia.
Yamit, Z. (2020). Manajemen Kualitas Produk dan Jasa. Yogyakarta: Ekonisia.
Amelia, R., & Kurniawan, D. (2022). Pengaruh layanan GrabFood terhadap peningkatan omzet usaha kuliner di Kota Bandung. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(2), 145–156.
Hidayat, A., & Prasetyo, E. (2021). Digital marketing strategy and business performance of MSMEs during the COVID-19 pandemic. Jurnal Manajemen Indonesia, 21(3), 201–213.
Lestari, N., & Wijaya, H. (2023). Pengaruh layanan food delivery terhadap keputusan pembelian konsumen pada UMKM kuliner. Jurnal Ekonomi Bisnis dan Kewirausahaan, 12(1), 44–56.
Mulyani, S., & Nugroho, A. (2022). Pengaruh kualitas layanan aplikasi GrabFood terhadap kepuasan pelanggan. Jurnal Manajemen Pemasaran, 16(2), 120–131.
Nugraha, R., & Sari, P. (2021). Peran platform digital dalam meningkatkan daya saing UMKM sektor kuliner. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(4), 1567–1578.
Pradana, M. (2021). Digital marketing and online food delivery services: Consumer perspectives in Indonesia. Jurnal Aplikasi Manajemen, 19(3), 530–542.
Rahmawati, D., & Kurniawan, F. (2022). Pengaruh penggunaan aplikasi GrabFood terhadap peningkatan omzet UMKM kuliner. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 25(1), 88–99.
Sari, N., & Putra, R. (2021). Pengaruh pemasaran digital terhadap peningkatan penjualan UMKM di Indonesia. Jurnal Ekonomi Modernisasi, 17(3), 210–222.
Wahyuni, E., & Hidayat, M. (2023). Pengaruh kualitas layanan dan promosi GrabFood terhadap kepuasan serta loyalitas pelanggan. Jurnal Manajemen Bisnis, 20(1), 65–79.
Yuliana, L., & Fitriani, R. (2022). Analisis pengaruh layanan pesan antar online terhadap perkembangan usaha kuliner di Indonesia. Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan, 18(2), 101–113.
