THE INFLUENCE OF TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP AND WORK ETHICS IN IMPROVING PERFORMANCE THROUGH EFFECTIVE COMMUNICATION: A STUDY ON THE NATIONAL UNITY AND POLITICAL AGENCY OF JEMBER REGENCY
DOI:
https://doi.org/10.36085/jam-ekis.v9i3.9951Abstract
Facing the increasingly complex dynamics of public organizations, improving employee performance is a strategic focus for local governments to realize effective and accountable governance. Leadership factors, work ethics, and internal communication are considered to play an important role in shaping this performance. This study aims to analyze the influence of transformational leadership and work ethics on employee performance, with effective communication as an intervening variable in the National and Political Unity Agency (Bakesbangpol) of Jember Regency. This type of research uses an explanatory quantitative method, with a survey approach to obtain empirical data from respondents. The research population was 112 employees, and all of them were used as a sample (saturated sample) as many as 112 respondents. The collected data was analyzed using path analysis to test the direct and indirect relationships between variables. The results of the study show that transformational leadership and work ethics have a significant effect on employee performance, both directly and through effective communication. Leaders who are inspiring, empathetic, and have a clear vision are able to build open communication and increase motivation and work responsibility. A strong work ethic also creates an honest and respectful communication culture, thus strengthening coordination and collaboration. Thus, the combination of transformational leadership, work ethics, and effective communication has proven to be the main factor in improving employee performance at Bakesbangpol Jember Regency.
References
Afrida, Y. (2022). Kinerja Karyawan Perbankan Syariah: Integrasi Peran Etika Kerja Islami, Kepemimpinan Transformasional Dan Kualitas Pelayanan Yenti. Iqtishadia: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah. Https://Doi.Org/10.1905/Iqtishadia.
Ahadi, A., & Pracoyo, A. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja (Studi Pada Karyawan Tetap Divisi Operasional Pt. Bank X). Jurnal Keuangan Dan Perbankan, 19(1), 51. Https://Doi.Org/10.35384/Jkp.V19i1.341
Anita Sukmawati, Sri Sundari, & Marisi Pakpahan. (2023). Faktor Yang Memengaruhi Kinerja Karyawan. Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 2(1), 239–248. Https://Doi.Org/10.61132/Maeswara.V2i1.622
Astutiningtyas, T., Chandra, K., & Wiyono, G. (2021). Analisis Gaya Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 4(3), 597–611. Https://Doi.Org/10.47467/Alkharaj.V4i3.705
Dzulqarnain, F. M., Awaludin, C., Rahayu, A., Pratomo, F. R., & Aqilatuzzakia, Z. (2024). Literatur Review : Peran Kompensasi Dan Kepuasan Kerja Bagi Perusahaan Ritel Dan Jasa Di Indonesia Dan Mancanegara. 1–9.
Elok Kemala Motik, Risma Yanti, Nova Nazwa, Intan Widiyanti, & April Laksana. (2024). Pengaruh Komunikasi Efektif Dalam Human Relation Terhadap Kinerja Karyawan Serta Pembentukan Lingkungan Kerja Yang Positif Dan Produktif. Konsensus : Jurnal Ilmu Pertahanan, Hukum Dan Ilmu Komunikasi, 1(6), 68–79. Https://Doi.Org/10.62383/Konsensus.V1i6.451
Ferawati, I., Darna, N., & Suhendi, R. M. (2020). Pengaruh Profesionalisme Dan Etika Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Rumah Sakit Umum Daerah Ciamis (Suatu Studi Pada Pegawai Asn Rumah Sakit Umum Daerah Ciamis). Bisnis Management And Enterpreneurship Journal, 2(3), 46–66.
Fransiska, N. G., & Maksum, I. (2023). Work Life Balance: Bagaimana Kepuasan Kerja Dapat Memediasi Terhadap Kinerja Karyawan. Ekonomis: Journal Of Economics And Business, 7(1), 501. Https://Doi.Org/10.33087/Ekonomis.V7i1.861
Hasan, H. (2022). Etika Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jurnal Transportasi, Logistik, Dan Aviasi, 2, 29–33.
Hidayat, R. (2022). Pengaruh Etos Kerja, Gaya Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Https://Jurnal.Unibrah.Ac.Id/Index.Php/Jiwp, 8(3), 178–183. Https://Doi.Org/10.5281/Zenodo.6545885
Ircham Surahman, A. Zain Sarnoto, & Shunhaji, A. (2024). Peran Komunikasi Efektif Dosen Dalam Meningkatkan Efektivitas Penyelesaian Tugas Akhir Mahasiswa. Edukasiana: Journal Of Islamic Education, 3(1), 220–232. Https://Doi.Org/10.61159/Edukasiana.V3i1.171
Irsyadi, A. R., & Rony, Z. T. (2024). Pengaruh Adopsi Teknologi, Kepemimpinan Transformatif Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 5(3), 327–339.
Karimah, S., & Astuty, I. (2023). Pengaruh Self Eficacy Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Employe Engagement Sebagai Variabel Mediasi Studi Pada Cv. Jawara Digital Yogyakarta. Journal Of Economics, Assets, And Evaluation, 1(2), 1–19. Https://Doi.Org/10.47134/Jeae.V1i2.101
Kurniasari, D. M., & Bahjahtullah, Q. M. (2022). Pengaruh Work Life Balance, Stres Kerja Dan Etika Kerja Islam Terhadap Kinerja Karyawan Milenial Di Masa Pandemi Covid 19 Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Bank Btn Syariah Kc Solo). Nisbah: Jurnal Perbanka Syariah, 8(1), 23–39. Https://Doi.Org/10.30997/Jn.V8i1.5706
Marisya, F., Mayasari, V., Astuti, S. D., & Purwanto, M. B. (2023). Implementation Of Leadership Ethics And Transformational Leadership In Employee Performance. Asian Journal Of Applied Business And Management, 2(4), 545–556. Https://Doi.Org/10.55927/Ajabm.V2i4.6714
Maryani, S., & Finthariasari, M. (2021). Pengaruh Transformational Leadership Terhadap Intrinsic Motivation Pada Karyawan Bank Bri Cabang Curup. Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis (JMMIB), 2(2), 122-128.
Maulana, H., Pardiman, P., & Wahyuningtyas, N. (2024). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Komunikasi Organisasi Dan Work-Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Karyawan Pt. Bento Group Indonesia Area Malang). Jurnal Ekonomi, E-Jrm: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 13(01)(01), 2949–2505.
Melva, S., & Adriani, Z. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Etika Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Komunikasi Efektif Sebagai Variabel Intervening Pada Puskesmas Rawat Jalan Kabupaten Batanghari. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan (Mankeu), 12(03), 847–857.
Muhammad Faqih Rachman, F., Yusnar Kharismasyah, A., Widhiandono, H., & Purwidianti, W. (2024). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Komunikasi Organisasi Dan Work Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Bpr Bkk Purwokerto. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(12), 4641–4658. Https://Doi.Org/10.47467/Elmal.V5i12.4578
Nabila. (2025). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Etika Kerja Terhadap Kinerja Perangkat Desa Melalui Komunikasi Efektif (Studi Kasus Pada Kantor Desa Kecamatan Toba, Kabupaten Sanggau, Kalimantan Barat). Jurnal Akuntansi, Manajemen & Perbankan Syariah, 5, 87–101.
Norawati, S., Effendi, F., & Jatiningrum, C. (2025). Elevate The Employee Performance : Interplay Of Job Satisfaction As Moderating On Transformational Leadership Style And Work Environment Peningkatan Kinerja Karyawan : Interaksi Kepuasan Kerja Sebagai Moderasi Pada Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan L. 16(85), 1–21.
Novi, D. S., Bahri, S., Rambe, M. F., & Aditya, D. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Budaya Organisasi Dan Etika Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Di Dinas Kepemudaan Olahraga Dan Pariwisata Kabupaten Labuhanbatu Utara. Jurnal Education And Development, 11(3), 354–364. Https://Doi.Org/10.37081/Ed.V11i3.4894
Nugroho, D., Qoriatul, A., Agisni, S., Novita, S., Mulyani, S., & Syahrul, M. G. (2024). Penerapan Etika Dalam Kepemimpinan Serta Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Literatur). Jurnal Rumpun Manajemen Dan Ekonomi, 1(2), 102–110.
Nur Azhari, A., & Adi Prakoso, F. (2025). Peran Kepemimpinan Transformasional Dan Etika Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komunikasi Efektif Sebagai Variabel Mediasi Di Pt. Mitra Berkah Farmasi. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 6(3), 1930–1943.
Nur Kholifah, A., & Aidil Fadli, J. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Work Life Balance Terhadap Komunikasi Organisasi Dan Kinerja Karyawan. Sibatik Journal: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 1(10), 2301–2318. Https://Doi.Org/10.54443/Sibatik.V1i10.340
Onsardi, O., & Finthariasari, M. (2025). Perencanaan sumber daya manusia yang efektif. Padang. Literasi Langsung Terbit.
Onsardi, O., & Finthariasari, M. (2022). Manajemen sumber daya manusia (strategi meningkatkan kinerja karyawan).
Onsardi, O., Finthariasari, M., & Hermawan, D. J. (2021). The influence of human resource management practices on employee outcomes in private and public banking in Indonesia. Rigeo, 11(9).
Purnomo, G. E. A. P. (2021). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Etos Kerja, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Sarana Surya Sakti. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 3(3), 612–624.
Ramadhanty, D. P., Saragih, E. H., & Aryanto, R. (2020). The Influence Of The Work Environment On The Loyalty Of Millennial Employees. 149(Apmrc 2019), 264–271. Https://Doi.Org/10.2991/Aebmr.K.200812.046
Sabrina, H., Trihudiyatmanto, M., & Purwanto, H. (2025). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Komunikasi Organisasi Dan Work Life Balance Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Kinerja Karyawan Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Karyawan Pt. Tunas Madukara Indah Kabupaten Wonosobo). Journal Of Economics, Management, And Business, 4(1), 1–21. Https://Doi.Org/10.32699/Magna.V4i1.8972
Saharso, S., & Fadilah, M. F. (2024). The Effect Of Transformational Leadership Style, Work Commitment, And Work Discipline On Employee Performance. Jmksp (Jurnal Manajemen, Kepemimpinan, Dan Supervisi Pendidikan), 9(1), 1–14. Https://Doi.Org/10.31851/Jmksp.V9i1.13760
Salsabilla, J. B., Sumartik, S., & Firdaus, V. (2025). Pengaruh Kepemimpinan Tranformasional Dan Etika Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Komunikasi Efektif Pada Pt . Natura Plastindo. Permana: Jurnal Perpajakan, Manajemen, Dan Akuntansi, 17(3), 725–744.
Sangadji, B. J., Bahasoan, A., & Selanno, H. (2025). Pengaruh Etika Kerja Dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Adaptif Melalui Komunikasi Efektif Pada Dinas Perhubungan Kabupaten Seram Bagian Barat. Jurnal Ilmiah Global Education, 6(3), 1815–1828. Https://Doi.Org/10.55681/Jige.V6i3.4170
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Pendidikan : Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Alfabeta, 2016.
Sulastri, T., & Azmi, S. W. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis, 1(2), 1–6.
Suryanto, A. S. M. P. (2024). Transformasional Leadership, Communication And Use Of Technology On The Employee Performance Of Bumdes In Tanggulangin District. Management Studies And Entrepreneurship Journal, 5(1), 1150–1165.
Teslatu, S. G., Zacharias, T., & Ohoiwutun, S. K. (2025). Peran Etika Kerja Dalam Memediasi Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Adaptif. Jurnal Pendidikan Indonesia, 6(1), 23–33. Https://Doi.Org/10.59141/Japendi.V6i1.6520
Triana, N., Muttaqien, M., & Rahman, B. (2021). Analisis Pengaruh Locus Of Control Terhadap Kinerja Karyawan Dan Etika Kerja Islam Sebagai Variabel Moderating (Studi Pada Karyawan Bank Aceh Syariah Kota Lhokseumawe). Jurnal Ilmu Keuangan Dan Perbankan (Jika), 10(2), 214–234. Https://Doi.Org/10.34010/Jika.V10i2.4910
Triyana, J. A., & Jasmani, J. (2024). Pengaruh Komunikasi Efektif Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Bank Syariah Indonesia Tbk Kantor Cabang Jakarta Thamrin Di Jakarta Pusat. Jurnal Operasional Manajemen [Jurama], 1(2), 154–165. Https://Doi.Org/10.58174/Jrm.Volume:1.No:2.2024.126.Hal:154-165
Valentina, E., & Setyawan, A. (2025). Peran Budaya Organisasi Dalam Pengaruh Kepemimpinan Transformasi Dan Inovasi Terhadap Kinerja Organisasi. Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan Dan Ekonomi, 22(01), 53–64.
Wigianto, W., & Fachruddin Arrozi, M. (2024). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Etika Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Komunikasi Efektif Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Cahaya Mandalika, 1223–1243.
Yulisharsasi, Surjanti, J., & Kistyanto, A. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadapkinerja Karyawan Melalui Etika Kerja Islam Pada Kudtani Bahagia Kecamatan Gondang Kabupaten Mojokerto. Jurnal Hukum, Pendidikan & Sosial Keagamaan, 1(2), 137–154.
Zega, N. A. (2025). Kepemimpinan Strategis: Meningkatkan Kinerja Guru Melalui Kepemimpinan Kepala Sekolah Dan Komunikasi Yang Efektif. Inovasi Pembangunan : Jurnal Kelitbangan, 13(02), 247–256. Https://Doi.Org/10.35450/Jip.V13i2.1140
