DIGITAL NURSING HANDOVER SYSTEMS AND PATIENT SAFETY OUTCOMES: A SYSTEMATIC REVIEW

Abstract

Digital Nursing Handover System merupakan inovasi berbasis teknologi informasi yang mendukung proses serah terima pasien secara elektronik untuk meningkatkan kualitas komunikasi, dokumentasi, dan keselamatan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas implementasi Digital Nursing Handover Systems terhadap patient safety outcomes. Penelitian ini menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR) dengan pedoman PRISMA 2020. Pencarian literatur dilakukan pada PubMed, Scopus, ScienceDirect, ProQuest, Wiley Online Library, dan Google Scholar untuk artikel yang dipublikasikan pada periode 2021–2026. Dari 1.247 artikel yang teridentifikasi, diperoleh 20 artikel yang memenuhi kriteria inklusi. Kualitas artikel dinilai menggunakan Joanna Briggs Institute (JBI) Critical Appraisal Tools dan hasil penelitian disintesis menggunakan pendekatan Narrative Thematic Synthesis. Implementasi Electronic Nursing Handover System (ENHS), integrasi EMR/EHR, bedside handover, dan komunikasi SBAR terbukti meningkatkan keselamatan pasien melalui penurunan medication error dan clinical error, meningkatkan kualitas komunikasi dan dokumentasi, mempercepat proses handover, meningkatkan efisiensi kerja perawat, continuity of care, serta kepuasan pasien dan tenaga kesehatan. Digital Nursing Handover Systems efektif meningkatkan keselamatan pasien dan mutu pelayanan keperawatan. Keberhasilan implementasi memerlukan dukungan teknologi, kesiapan pengguna, pelatihan, serta dukungan organisasi.