IMPLEMENTASI BAURAN PEMASARAN SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN TOKO EMAS SUMBER MULIA ARGAMAKMUR DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PELANGGAN.
Dwi Endang Lestari 1, Sri Dwi Fajarini2
a Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Bengkulu, Bengkulu
b 
INFO ARTIKEL		ABSTRAK		
Keywords
Bauran Pemasaran, Toko Emas Sumber Mulia, komunikasi pemasaran, 
konsumen
		Dalam memasarkan produk atau jasa, pelaku usaha harus mengembangkan produk atau jasa yang unik dibandingkan pesaingnya. Oleh karena itu, diperlukan strategi pemasaran yang baik untuk meningkatkan jumlah konsumen yang berminat memasarkan produk, termasuk logam mulia atau emas. Penelitian ini dilakukan untuk lebih memahami penerapan bauran pemasaran sebagai bagian dari strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan Toko Emas Sumber Mulia, Argamakmur, Bengkulu Utara untuk memasarkan produk dan layanannya guna meningkatkan jumlah pelanggan. Penelitian ini menggunakan teori Kotler dan Armstrong dengan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan dokumen. Dengan teknik pemilihan informan secara purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kegiatan komunikasi pemasaran yang dilakukan Toko Emas Sumber Mulia Argamakmur yang mempunyai ciri khas bisnis perhiasan berupa kalung, cincin, gelang dan anting yang cantik dan menarik untuk digunakan. Selain itu Toko Emas Sumber Mulia menawarkan produknya dengan harga (price) yang lebih murah dibandingkan toko lain yang ada di Arga Makmur, Bengkulu Utara. Dari segi promosi, Toko Emas Sumber Mulia mengikuti perkembangan zaman modern yakni melakukan promosi melalui fitur WhatsApp story dan fitur Facebook story dengan gambar dan caption iklan yang menarik serta lokasi penjualan produk yang strategis.		

1.	Pendahuluan
Seiring berjalannya waktu dan tren sosial yang terus berkembang, persaingan bisnis global menjadi semakin ketat. Para pelaku ekonomi yang mengikuti kompetisi ini dapat diibaratkan sebuah kompetisi dalam sebuah arena. Saat ini  pelaku ekonomi sedang menghadapi era persaingan yang sangat ketat sehingga semakin sulit untuk menjadi yang terdepan di bidang tersebut. Globalisasi memegang peranan penting dalam meningkatkan daya saing seluruh masyarakat. Oleh karena itu, pelaku ekonomi harus terus mengembangkan dan meningkatkan kualitas produk atau jasa yang diberikannya (Yuliaty et al., 2020). Setiap bisnis, baik di bidang produk atau jasa, bertujuan untuk tumbuh dan bertahan dalam jangka waktu yang lama. Untuk mencapai tujuan tersebut, entitas ekonomi harus menerapkan strategi bisnis yang efektif dan menjaga kualitas layanan yang diberikan. Dalam bisnis, setiap perusahaan memiliki tujuan yang ingin dicapai, dan penargetan membantu mengidentifikasi konsumen sebagai sasaran promosi atau program pemasaran. Selain itu, strategi juga menjadi salah satu faktor kunci keberhasilan suatu bisnis karena berperan sebagai alat untuk mencapai tujuan yang diinginkan.
Pemasaran menjadi sangat penting  dengan meningkatnya kesadaran masyarakat. Pemasaran produk yang tepat dapat memastikan pelaku usaha memperoleh keuntungan yang maksimal. Sebaliknya jika pemasaran produknya kurang baik maka akan mempengaruhi pendapatan badan ekonomi tersebut. Pentingnya pemasaran dilaksanakan dalam konteks kebutuhan dan keinginan masyarakat terhadap suatu produk atau jasa. Pemasaran adalah suatu sistem kegiatan bisnis yang komprehensif yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang atau jasa untuk memuaskan kebutuhan konsumen. (Kotller 2013 : 55).
Komunikasi pemasaran sendiri merupakan salah satu metode yang dapat diterapkan untuk bertahan dalam persaingan. Komunikasi pemasaran memegang peranan penting dalam kelangsungan bisnis dengan tujuan menyampaikan informasi, mempengaruhi dan menarik minat konsumen (Maesaroh & Rudianti, 2020). Menurut Tjiptono, strategi komunikasi pemasaran merupakan alat mendasar yang dirancang untuk mencapai tujuan bisnis dan meningkatkan daya saing terhadap pesaing bisnis  berkelanjutan di pasar yang telah ditembus. Program pemasaran digunakan untuk mencapai pasar sasaran (Tjiptono, 2008).
Komunikasi pemasaran bertujuan untuk menciptakan atau meningkatkan kesadaran pembeli produk atau jasa, dalam mempengaruhi pembeli individu terhadap suatu wirausaha, produk atau merek, dengan maksud untuk meningkatkan penjualan melalui Melalui pangsa pasar pelanggan tertentu dan pelanggan sasaran potensial, untuk mendorong pembeli mencoba produk baru, menarik pelanggan baru.Dalam Strategi Komunikasi memegang peranan yang sangat penting dalam mencapai tujuan bisnis dan memungkinkan bisnis bersaing secara efektif di sektor bisnis. Dalam strategi ini terdapat keterkaitan antara komunikasi dan pemasaran, saling mendukung untuk mencapai kesuksesan bisnis (Dharta et al., 2023).
Toko Emas merupakan contoh bisnis produk dan jasa yang menggunakan kegiatan bauran pemasaran dalam strategi komunikasi pemasaran. Toko emas merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jual beli perhiasan emas yang memiliki karakteristik bisnis yang spesifik. Kegiatan bisnis yang ada antara lain pembelian emas dari supplier maupun pelanggan, penyimpanan emas, baik berupa emas batangan maupun emas berdesain, penjualan emas, dan sistem gadai. Salah satu toko emas yang berada di daerah Argamakmur, bengkulu utara yang melakukan bauran promosi dalam strategi pemasarannya ialah Toko Emas Sumber Mulia. 
Toko Emas Sumber Mulia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan emas, berdiri pada tahun 2003, dengan karakteristik usaha yang spesifik. Kegiatan usaha yang dijalankan saat ini meliputi pembelian emas dari pemasok dan pelanggan, penyimpanan emas baik dalam bentuk emas batangan maupun emas desain, penjualan emas dengan sistem pegadaian. Kegiatan usaha para pengusaha  jual beli perhiasan emas mempunyai pendapatan yang cukup besar. Oleh karena itu pengelolaan memerlukan ketelitian, kecepatan dan kecermatan dalam pengolahan data. Berdasarkan penelusuran pra-investigasi, diketahui bahwa toko emas Sumber Mulia terletak di seberang stasiun, di Jl. Sutan Syahrir,  Kec. Purwodadi,. Arga Makmur, Kabupaten Bengkulu Utara, Bengkulu 38611 yang mayoritas pembelinya adalah perempuan dibandingkan laki-laki dan pembeli selalu berasal dari wilayah perkotaan Argamakmur.. 
Penelitian ini dilakukan untuk lebih memahami penerapan bauran promosi sebagai strategi pemasaran toko emas Sumber Mulia Argamakmur untuk meningkatkan jumlah pelanggan. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk menjawab pertanyaan terkait penerapan bauran pemasaran sebagai strategi pemasaran toko emas Sumber Mulia Argamakmur untuk meningkatkan jumlah pelanggan.
Bauran pemasaran adalah serangkaian aktivitas termasuk periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, dan penjualan pribadi yang digunakan oleh suatu perusahaan untuk mencapai tujuan pemasarannya dan berinteraksi dengan konsumen, menurut definisi  Philip Kotler dan Gary Armstrong (Philip Kotler & Armstrong , 2008). ). Promosi berdampak pada psikologi, pemahaman, dan perilaku konsumen. Agar efektif, pengusaha harus menggabungkan berbagai kegiatan promosi ke dalam suatu bauran pemasaran yang terpadu (Promotion Mix) sehingga konsumen termotivasi untuk membeli produk atau jasa yang dipromosikan. Bauran promosi merupakan alat yang efektif untuk meningkatkan penjualan. Keberhasilan program promosi suatu perusahaan sangat dipengaruhi oleh kombinasi variabel bauran promosi (Banjarnahor et al., 2020).

Strategi komunikasi pemasaran penting dalam memperkenalkan produk, jasa, dan bisnis kepada masyarakat. Khusus bagi perusahaan yang baru berdiri, strategi ini membuka peluang besar untuk dikenal masyarakat (Hilmawan et al., 2021). Kegiatan promosi bertujuan untuk mendorong konsumen melakukan tindakan seperti membeli barang atau menggunakan jasa. Dalam buku “Konsumen dan Hukum” (Nasution, 1995), penjelasan tentang konsumen dibagi menjadi dua kelompok. Kelompok pertama adalah orang-orang yang menggunakan barang dan jasa untuk tujuan komersial atau kegiatan komersial.
2.	Metodologi Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang sering juga disebut  metode penelitian naturalistik karena dilakukan pada situasi alamiah atau disesuaikan dengan kondisi yang ada (Sugiyono, 2018). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskripsi kualitatif. Menggunakan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan catatan. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis aliran interaksi Miles dan Huberman  (Sugiyono, 2018). Metode ini mencakup langkah-langkah seperti mengumpulkan data (sintesis), merangkum data yang dikumpulkan (abridgement), menyajikan data (display), dan menarik kesimpulan dari data yang disajikan (conclusion).  
3.	Kajian Pustaka
1)	Komunikasi Pemasaran
Komunikasi pemasaran mewakili bidang yang kompleks, mulai dari informasi internal (perusahaan) hingga sistem pengambilan keputusan konsumen. Hal ini mencakup pesan-pesan terkait citra produk yang disampaikan perusahaan kepada calon konsumen dan pemangku kepentingan lainnya. Pengertian komunikasi pemasaran adalah suatu proses manajemen dimana suatu organisasi berkomunikasi dengan berbagai komunitas (Iga Mauliga, dkk. 2020: 27).
Komunikasi pemasaran dapat dipahami dengan menggambarkan dua elemen utamanya yaitu komunikasi dan pemasaran. Komunikasi adalah proses dimana pemikiran dan pemahaman ditransmisikan antara individu atau antara organisasi dan individu. Pemasaran adalah serangkaian aktivitas yang dilakukan oleh bisnis dan organisasi lain untuk mentransfer (pertukaran) nilai antara bisnis dan pelanggan. Pemasaran dipahami lebih luas  sebagai kegiatan komunikasi pemasaran, namun kegiatan pemasaran mencakup banyak kegiatan komunikasi. Secara keseluruhan, komunikasi pemasaran mewakili kombinasi seluruh elemen  bauran pemasaran suatu merek, yang memfasilitasi pertukaran dengan menciptakan makna yang dikomunikasikan kepada pelanggan.
Komunikasi pemasaran merupakan salah satu faktor yang menentukan keberhasilan strategi dan program pemasaran. Sebagus apapun suatu produk, jika konsumen belum pernah mendengarnya atau tidak yakin apakah produk tersebut bermanfaat atau tidak, maka mereka tidak akan tertarik untuk membelinya. Pentingnya komunikasi pemasaran dapat diilustrasikan melalui perumpamaan bahwa pemasaran tanpa promosi dapat diibaratkan seperti seorang pria berkacamata hitam, dari tempat gelap di malam yang gelap, mengedipkan mata dengan gadis cantik di kejauhan. Tidak ada  yang mengetahui apa yang dilakukan orang tersebut kecuali dirinya sendiri (Tjiptono, 2016: 223).
Dalam setiap kegiatan pemasaran, komunikasi merupakan faktor yang sangat penting untuk diperhatikan. Dengan komunikasi, pemasaran bekerja dengan cara ini dan dapat mencapai semua yang Anda inginkan, termasuk proses pembelian. Pada hakikatnya media dapat memberikan informasi dan menyadarkan calon konsumen akan keberadaan produk yang ditawarkan. Media mungkin berusaha membujuk konsumen saat ini dan  konsumen potensial untuk berpartisipasi dalam pertukaran tersebut. Komunikasi juga dapat dipahami sebagai mengingatkan konsumen akan produk yang ditawarkan oleh suatu perusahaan atau lainnya. Pada tingkat yang lebih tinggi, peran komunikasi tidak hanya mendukung transaksi dengan menginformasikan, membujuk, mengingat dan membedakan produk tetapi juga  menyediakan media pertukaran (Setiadi, 2013: 14).
2)	Toko Emas
Toko Emas merupakan suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang jual beli emas perhiasan  yang bersifat komersil tertentu. Kegiatan usaha yang dijalankan saat ini meliputi pembelian dari pemasok dan pelanggan, penyimpanan emas baik dalam bentuk emas batangan maupun emas desain, penjualan emas dengan sistem pegadaian. Kegiatan komersial yang dilakukan oleh perusahaan dagang perhiasan emas menghasilkan pendapatan yang cukup besar. Oleh karena itu pengelolaan memerlukan ketelitian, kecepatan dan kecermatan dalam pengolahan data. Dalam hal ini, sistem informasi diperlukan untuk meningkatkan daya saing komersial perusahaan, karena informasi merupakan sumber daya yang berharga dalam operasi dan pengambilan keputusan. Proses penyimpanan dan pencatatan aktivitas penjualan merupakan fungsi penting yang membuat bisnis ingin menerapkan sistem informasi untuk mengurangi hambatan  pengelolaan data baik administratif maupun fungsional. Toko Emas  Sumbe Mulia melakukan tiga jenis transaksi dengan pelanggan, yaitu penjualan, pembelian, dan gadai. 
Sistem penjualan  yang digunakan tidak jauh berbeda dengan sistem penjualan pada umumnya. Sistem  pembelian saat ini akan mengubah persediaan, pendapatan, dan pengeluaran. Begitu pula dengan transaksi gadai, yang membedakan dengan jual beli adalah transaksi gadai merupakan gabungan antara transaksi jual  beli dengan jangka waktu penebusan. Identitas nasabah akan dicatat  dan  bukti transaksi diberikan untuk keperluan administrasi. Seluruh proses  pada sistem yang sedang berjalan dilakukan secara manual. Pencatatan yang terkomputerisasi dalam desain sistem menyederhanakan proses penelitian, dan menyediakan catatan bukti cetak meningkatkan kepercayaan pelanggan.
3)	Bauran Pemasaran (Marketing mix)
Komunikasi pemasaran merupakan salah satu kegiatan pemasaran yang bertujuan untuk menyebarkan informasi, mempengaruhi atau meningkatkan target pasar, perusahaan atau  produk agar bersedia menerima, membeli dan loyal terhadap produk yang ditawarkan, dikeluarkan ke pasar. Mix 4P merupakan alat yang dapat digunakan untuk mempengaruhi keputusan prospek dan pelanggan untuk mencapai tujuan pemasaran. 4P pada hakikatnya adalah 4 elemen yang harus dimasukkan dalam prinsip bauran pemasaran. Keempat prinsip tersebut adalah produk, harga, promosi dan tempat
4.	Hasil dan Pembahasan
Di era persaingan bisnis yang semakin ketat, penting bagi pelaku ekonomi untuk melakukan aktivitas pemasaran yang unik dan tentunya beragam agar aktivitas pemasaran dan periklanan dapat menjangkau lebih banyak khalayak. Kegiatan pemasaran Toko Emas Sumber Mulia dilakukan untuk memperkenalkan dan menjual produk dan jasanya dan tentunya untuk meningkatkan penjualan atau menambah jumlah konsumen. Toko Emas Sumber Mulia merupakan salah satu toko emas yang melakukan berbagai kegiatan promosi untuk memperkenalkan layanannya dan  meningkatkan jumlah konsumen yang menggunakan dan membeli produk dan jasa yang ditawarkan. 
Mengenai barang dan jasa yang dijual Toko Emas Sumber Mulia, diketahui bahwa Toko Emas Sumber merupakan toko emas yang khusus memproduksi kalung, cincin, anting, gelang dan barang-barang emas dan perak lainnya. . Saat menjual barang atau jasa, pembeli dapat meminta desain perhiasan sesuai keinginan. Toko Emas Sumber Mulia juga rutin menerima pesanan perhiasan, toko ini juga menerima pesanan cincin pertunangan. Dari segi harga produk, Toko Emas Sumber Mulia umumnya lebih murah dibandingkan toko tetangga.
Toko Emas Sumber Mulia juga mempunyai cara dalam melakukan pendekatan kepada pelanggan, memberikan pelayanan yang baik sehingga pelanggan tidak terburu-buru ke pasar modal. Toko Emas Sumber Mulia juga meningkatkan kualitas produk agar pelanggan tetap membeli emas berbeda dengan aset  sejenis. permata. Meski harga emas berfluktuasi, Toko Emas Sumber Mulia terus memaksimalkan kondisi, fasilitas, peralatan, mesin, dan toko untuk menarik minat pelanggan yang ingin berinvestasi. Toko Emas Sumber Mulia juga melakukan riset pasar untuk memahami perilaku  dan prioritas konsumen. Itulah kejujuran, cara yang paling murah, meski sulit ditemukan saat ini, namun jika mereka menjual suatu produk dengan segala kelebihan dan kekurangannya disebutkan dengan jelas, bisa dipastikan produk tersebut akan laris manis dan juga akan mendapat kepercayaan dari konsumen.
Barang yang Toko Emas Sumber Mulia jual termasuk harga pasaran emas tergantung naik turunnya harga emas namun di Toko Emas Sumber Mulia mereka memberikan harga lebih murah di banding toko lain yang ada disana, untuk jasa pembuatan jenis barang kalung, gelang dan cincin mereka menawarkan harga Rp 30.000 per bentuk barang yang di request, walaupun begitu mereka bisa menjamin keaslian dan kualitas barang yang mereka tawarkan kepada konsumen.
Kemudian pemilik menerapkan strategi promosi barang dan jasa yang ditampilkan melalui media sosial yang digunakan atau secara langsung, orang yang memberikan informasi sebagai pemilik akan melakukannya dengan caranya sendiri. Strategi periklanan yang mereka gunakan adalah dengan terlebih dahulu membuat Facebook dan WhatsApp story  pribadi pemilik toko Emas Sumber Mulia dengan foto produk dan video pembuatan produk sehari sekali untuk menunjukkan bahwa akun medianya masih aktif dan tokonya buka, kemudian mereka berbicara tentang produk yang mereka jual. Ada toko emas Sumber Mulia yang mendapat informasi dari teman-temannya, kemudian meminta mereka membantu mempromosikan toko tersebut kepada pembeli tanpa dipaksa. Sedangkan jika pembeli membeli barang lebih dari 4 gram, maka akan diberi imbalan berupa pelapisan emas..
Adapun Pemilihan lokasi sangat penting dalam dunia usaha, demikian pula pemilihan lokasi Toko Emas Sumber Mulia yang bergerak dalam bidang jual beli emas, Ibu Elnaini sangat memprioritaskan kualitas, pelayanan serta barang-barang usahanya. Ia pun memilih lokasi yang strategis untuk mengembangkan usahanya. Lokasi yang Toko Emas Sumber Mulia pilih berlokasi di daerah yang cukup strategis dan sangat terjangkau, karena memang lokasi toko tersebut selain berada di pasar juga berada di samping jalan jadi memudahkan bagi pelanggang atau pembeli baru untuk membeli barang di toko emas, yaitu yang berada di dekat terminal pasar Purwodadi Arga Makmur Bengkulu Utara. Dari jawaban di atas pemilik melakukan strategi komunikasi pemasarannya dimana pemilik mengatakan melalui media yaitu internet hanya untuk memudahkan pembeli jarak jauh, pemasaran utamanya dilakukan secara langsung saat pembeli datang ke toko. Jika dikaji dalam teori bauran pemasaran 4P Kotler & keller yang terdiri dari product, price, promotion dan place. Maka diketahui bahwa:
1.	Produk
Product adalah barang yang akan dipasarkan oleh perusahaan tersebut. Atau dengan kata lain dapat dikatan sebagai hasil produksi perusahaan. Sebuah produk dapat cepat dipasarkan apabila produk tersebut memiliki kualitas yang baik, keamaan yang teruji, useful atau mudah digunakan, dan eye catching (menarik). Barang yang di jual di Toko Emas Sumber Mulia terdiri dari emas dan perak dalam bentuk kalung, gelang, cincin, dan anting, adapun barang yang paling diminati oleh pembeli yaitu gelang cincin dan kalung emas, hal tersebut dibenarkan dari hasil wawancara yang dilakukan peneliti dengan pihak toko yakni,
“Adapun jenis barang yang toko kami jual adalah kalung,cincin,gelang, dan anting dalam jenis emas maupun perak, dan adapun jenis jasa yang ada ditoko kami yaitu pembuatan bentuk barang sesuai request pembeli dan penyepuhan barang, dan baarang yang paling banyak diminati oleh pembeli yaitu gelang,cincin dan kalung emas” (Hasil: Wawancara dengan karyawan Taufik Hidayar 1 Februari 2024)
Dengan adanya produk yang beragam tentu menjadi salah satu nilai jual dan strategi yang dilakukan oleh usaha untuk meningkatkan jumlah pelanggan. Seperti pada ungkapan Kotler & Keller  yang mengungkapkan bahwa  produk yang useful atau mudah digunakan, dan eye cactching (menarik) itu akan sangat menarik bagi pembeli. Seperti yang diungkapkan oleh pelanggan Toko Emas Sumber Mulia mengenai produk dari Toko Emas Sumber Mulia.
  “Saya puas Sekali karena bentuk barang bagus dan cantik-cantik begitu menarik, pelayanan yang diberikan juga baik dan adminnya ramah dalam berkomunikasi, terutama dalam  pemesanan pemb uatan jenis barang yang saya inginkan, baik itu request dari kita maupun ide dari pemilik toko untuk kita yang malas merequest” (Hasil: Wawancara dengan pembeli Marni Surniati 16 Januari 2024)

2.	Price
Harga adalah sejumlah uang yang harus dibayar konsumen untuk memperoleh barang atau jasa yang dijual. Penetapan harga adalah salah satu hal terpenting yang harus paling diwaspadai oleh bisnis karena  dapat mempengaruhi total pendapatan  dan biaya. Saat menentukan harga pokok suatu produk, Anda perlu menghitungnya berdasarkan  biaya produksi, modal dan menambahkan beberapa persen keuntungan. Harga jualnya harus sesuai dengan harga pasar, tidak terlalu tinggi dan tidak  terlalu rendah. Toko Emas Sumber Mulia Argamakmur Bengkulu Utara menawarkan  harga yang terjangkau sesuai pasar, hal ini dibuktikan dari hasil wawancara dengan informan pemilik dan pembeli dengan harga Rp 970.000/g dengan harga  terjangkau sesuai  harga pasar saat ini. Hal tersebut seiring dengan jawaban konsumen mengenai harga yang ditawarkan oleh Toko Emas Sumber Mulia Argamakmur
“Untuk harga menurut saya termasuk harga pasaran emas pada umunya, namun di toko emas ini ada sedikit diskon yang mereka berikan itu yang membuat saya berlangganan ditoko emas ini” (Sumber: Wawancara  dengan Nita Nurhasana pembeli 16 Januari 2024)
Dalam hasil wawancara informan kepada peneliti ini memperkuat jawaban dari hasil wawancara peneliti kepada pemilik, yang dimana harga tersebut masih termasuk harga terjangkau pasaran dengan barang yang menarik, bisa request bentuk barang, dan juga mendapatkan diskon  dari barang yang dibeli oleh pembeli.
3.	Promotion
Jasa Toko Emas Sumber Mulia Argamakmur Bengkulu Utara memilih  Facebook dan WhatsApp sebagai medianya. Dimana pemilik menjelaskan bahwa dirinya harus beradaptasi dengan kondisi industri era 4.0 dengan menggunakan sarana pemasaran digital seperti mengikuti desain visual yang menarik sehingga dapat membangkitkan minat konsumen. Dengan penggunaan media digital tersebut dapat membuat Toko Emas Sumber Mulia menjadi dikenal luas karena kreasi dan desain perhiasan yang ditawarkan. Toko Emas bermaksud melakukan promosinya sesuai dengan era komunikasi internet dengan menggunakan aplikasi media sosial Facebook dan WhatsApp, dengan mengandalkan bantuan fungsi Facebook dan WhatsApp Stories serta media pelanggan Toko Emas Sumber Mulia Argamakmur, Bengkulu Utara.
		
4.	Place
Toko Emas Sumber Mulia Argamakmur Bengkulu Utara memilih tempat penjualan yang lumayan strategis, mudah dijangkau serta mudah dilihat oleh orang sekitar yang berupa toko yang terletak di pinggir jalan depan terminal pasar purwodadi Arga Makmur Bengkulu Utara tersbut, dengan adanya tempat jualan yang ada di pinggir jalan keramian yang di lalui orang-orang ramai.
5.	Penutup
Berdasarkan hasil penelitian terhadap implementasi bauran pemasaran sebagai strategi pemasaran toko emas sumber mulia argamakmur dalam meningkatkan jumlah pelanggan, dapat disimpulkan bahwa kegiatan bauran pemasaran yang dilakukan oleh Toko Emas Sumber Mulia Argamakmur menggunakan  Bauran Pemasaran 4P Kotler yang dimana product yang ditawarkan oleh Toko Emas Sumber Mulia disesuaikan dengan pangsa pasar dengan desain yang menarik, eye catching. Selain itu price yang ditawarkan kepada pelanggan cukup memanjakan pelanggan dengan harga yang lebih murah dari pada lainnya. Serta dalam proses Promotion nya Toko Emas Sumber Mulia juga ikut update dengan perkembangan zaman yakni sudah mencoba merambah ke kanca pemasaran digital.

References

Banjarnahor, N., Saragih, H., & Panjaitan, M. (2020). Pengaruh Bauran Promosi dalam Meningkatkan Volume Penjualan PT. Batik Danar Hadi Medan. Jurnal Ilmiah Methonomi, 4.
Dharta, F. Y., Arindawati, W. A., & Ashari, A. (2023). Strategi Komunikasi Pemasaran Pada Kedai Kopi Kata Kita Bekasi Dalam Meningkatkan Jumlah Pelanggan. Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan, 7(1), 1–5. https://doi.org/10.58258/jisip.v7i1.4231/http
Hilmawan, F., Samsudin, A., & Danial, R. D. (2021). Analysis of Prepaid Electricity Marketing 238 Communication Strategy in the Era of Pandemi Covid 19 in Working Areas PT. Pln (Persero) Customer Service Unit (Csu) Cibadak Sukabumi. Jurnal Inovasi Bisnis 9, 9(2), 40–48.
Kotler, Phillip. (2000). Prinsip-Prinsip Pemasaran Manajemen. Prehalindo.
Kotler, Philip, & Armstrong, G. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran. Erlangga
Maesaroh, S., & Rudianti, W. (2020). Peningkatan Kepuasan Konsumen pada UMKM Melalui Komunikasi Pemasaran Komitmen Penanganan Keluhan dan Kualitas Produk di Kabupaten Banjarnegara. Jurnal Ilmiah Ekonomi, 4(29), 222–234
Nasution, A. (1995). Konsumen dan Hukum. Pustaka Sinar Harapan
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kualitatif (1st ed.). ALFABETA
Tjiptono, F. (2008). Strategi Pemasaran Edisi III. CV Andi Offset
Yuliaty, T., Shafira, C. S., & Akbar, M. R. (2020). Strategi UMKM Dalam Menghadapi Persaingan Bisnis Global Studi Kasus Pada PT. Muniro Burni Telong. Journal Management, Business, and Accounting, 19(3), 293–308.