PENGARUH PENGETAHUAN PRODUK DAN PEMASARAN MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SEPATU VENTELA PADA TIK-TOK SHOP
Abstract
This research aims to examine the influence of Product Knowledge and Pemasaran Media Sosial on Purchase Decisions of TikTok Shop products, using a case study of students at Universitas Muhammadiyah Bengkulu. The study involves 110 respondents from Bengkulu City who are active TikTok Shop customers. the results of simple regression analysis show that Product Knowledge significantly affects Purchase Decisions, with a regression coefficient of β = 0.472, t-value = 5.004 > t-table = 1.982, and a significance level of 0.000 < 0.05. Similarly, Social Media Marketing also has a significant effect on Purchase Decisions with β = 0.335, t-value = 3.401 > t-table, and a significance level of 0.001 < 0.05. Multiple linear regression analysis produced the equation Y = 6.574 + 0.472X₁ + 0.335X₂, with an F-value = 52.870 > F-table = 3.08 and a significance level of 0.000, indicating that both independent variables significantly influence Purchase Decisions simultaneously. The coefficient of determination (R²) is 0.495, meaning that 49.5% of the variation in Purchase Decisions can be explained by Product Knowledge and Social Media Marketing, while the remaining 50.5% is influenced by other factors outside the model. In conclusion, both consumer product knowledge and social media marketing strategies play a vital role in enhancing purchase decisions on the TikTok Shop platform.
Keywords: Product Knowledge, Social Media Marketings, Purchase Decision
References
Afnira, E., Raja Ali Haji Jl Raya Dompak, M., Bukit Bestari, K., Tanjung Pinang, K., & Riau, K. (N.D.). Mitos Dalam Kampanye Politik (Analisis Semiotika Roland Barthes Pada Film Our Brand Is Crisis).
Aisah Asnawi. (2022). Berpindah Merek Produk Saat Covid19: Pengaruh Pengetahuan Produk Dan Pemasaran Media Sosial. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6, 4131–4143.
Alfikaromah, L., & Nurhidayati, M. (2023). Pengaruh Pengetahuan Produk, Kebutuhan Dan Promosi Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Produk Murabahah Mikro Di Bprs Mitra Mentari Sejahtera Ponorogo. Jpsda: Jurnal Perbankan Syariah Darussalam, 3(2), 161–174. Https://Doi.Org/10.30739/Jpsda.V3i2.2217
Andriani, K. , & S. H. (2019). Pengaruh Konten Visual Pada Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Komunikasi Indonesia, 8(2), 45–58.
Aropah, D. Z., Wijayanto, H., & Wahyuningsih, D. W. (2022). Pengaruh E-Wom, Pengetahuan Produk, Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Iphone Bekas Bergaransi Ex Internasional Di Ponorogo. Bussman Journal : Indonesian Journal Of Business And Management, 2(2), 344–358. Https://Doi.Org/10.53363/Buss.V2i2.63
As’ad. (2014). The Impact Of Pemasaran Media Sosial On Brand Equity . Media Sosial Press.
Banis, A., & Dermawan, R. (2024). Pengaruh Online Customer Review, Pengetahuan Produk, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitenning Pada Mahasiswa Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(4), 4788–4796. Https://Doi.Org/10.47467/Alkharaj.V6i4.1036
Budianto, A. (2016). Manajemen Pemasaran. Umm Press.
Chaniago, H. Z., & Majid, N. (2023). Analisis Pemanfaatan Keberadaan Micro Influencer Dalam Strategi Media Sosial Instagram Sebagai Strategi Pendekatan Ke Audiens Di Era Digital. Da’watuna: Journal Of Communication And Islamic Broadcasting, 4(2), 552–570. Https://Doi.Org/10.47467/Dawatuna.V4i2.4495
Darmawan, A. (2016). Manajemen Pemasaran Dan Pelayanan. Salemba Empat.
Dina Nuraeni. (2020). Pengaruh Pengetahuan Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Hijab Rabbani (Penelitian Pada Masyarakat Kaum Perempuan Di Kecamatan Cibitung Bekasi). Jurnal Ilmu Ekonomi Syariah, 2(1).
Girsang, C. N. (2020). Pemanfaatan Micro-Influencer Pada Media Sosial Sebagai Strategi Public Relations Di Era Digital. Ultimacomm: Jurnal Ilmu Komunikasi, 12(2), 206–225. Https://Doi.Org/10.31937/Ultimacomm.V12i2.1299
Hair, J. F. , B. W. C. , B. B. J. , & A. R. E. (2019). Multivariate Data Analysis. Cengage Learning.
Hasibuan, D. (2016). Pengaruh Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Impulsif. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 18(3), 135–143.
Ichsani Mutiara, & Syahputra. (2018). Pengaruh Pengetahuan Produk Dan Produk Halal Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kecantikan Korea. Jurnal Indonesia Membangun. Https://Jurnal.Inaba.Ac.Id/
Imam Ghozali. (2016). Statistika Untuk Penelitian. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Japarianto, E. , & M. M. (2020). Pengaruh Pemasaran Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Shopee. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis, 5(1), 45–60.
Kotler, P. , & K. K. L. (2016). Marketing Management (15th Ed.). Pearson.
Kusuma, P. J., Purusa, N. A., Aqmala, D., & Chasanah, A. N. (2023). Penerapan Articial Intelligence Sebagai Stimulus Niat Beli Konsumen Dalam Pemasaran Media Sosial. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis, 5(4), 521–528. Https://Doi.Org/10.47233/Jteksis.V5i4.1057
Mohamad Ibrahim, R., Abd Ghani, M., & Munir Mohd Salleh, A. (2013). Elevating Organizational Citizenship Behavior Among Local Government Employees: The Mediating Role Of Job Satisfaction. Asian Social Science, 9(13), 92–104. Https://Doi.Org/10.5539/Ass.V9n13p92
Nitissia, A. V., Wijayanto, H., & Kristiyana, N. (2022). Pengaruh Lifestyle, Word Of Mouth Dan Pengetahuan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Ms. Glow Pada Mahasiswa Unmuh Ponorogo. Bussman Journal : Indonesian Journal Of Business And Management, 2(3), 681–690. Https://Doi.Org/10.53363/Buss.V2i3.89
Peter, J. P. , & Olson, J. C. (2015). Consumer Behavior And Marketing Strategy (10th Ed.). Mcgraw-Hill Education.
Rangkuti, F. (2015). Manajemen Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama.
Sekaran, U. , & B. R. (2016). Research Methods For Business: A Skill-Building Approach (John Wiley & Sons., Ed.).
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Alfabeta.
Sumarwan, U. (2011). Perilaku Konsumen Dan Strategi Pemasaran. Salemba Empat.
Tjiptono, F. , & C. G. (2016). Pemasaran Jasa. Andi.
Velayati, A., Pratiwi, V. A., Kosasih, A., Tinggi, S., Cirebon, I. E., Komputer, I., & Cirebon, P. (2022). Dampak Pengetahuan Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Labu Madu Di Pt Askara Farm Indonesia (Vol. 1, Issue 2). Https://Portal.Xjurnal.Com/Index.Php/Jambak
Yoesmanan, I. (2015). Pengaruh Pengetahuan Produk Dan Persepsi Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kosmetik Organik. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 7(2).
Yosa, Y. (2023). Analisis Pengaruh Strategi Pemasaran Online Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Syntax Literate ; Jurnal Ilmiah Indonesia, 8(12), 6679–6686. Https://Doi.Org/10.36418/Syntax-Literate.V8i12.14161
Yosepha, S. Y. (2021). Determinan Penggunaan Media Sosial, Kreativitas Dan Pelatihan Terhadap Pengembangan Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (Umkm) Coffee Shop Di Kota Bekasi. Jurnal Manajemen, 11(2), 165–181. Https://Doi.Org/10.30656/Jm.V11i2.3878
Yulianti, R. , & P. H. (2022). Peran Konten Visual Dalam E-Commerce Terhadap Peningkatan Keterlibatan Konsumen Dan Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Indonesia, 20(3).
Downloads
Published
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
