PENGARUH KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN DAN KEAMANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SITUS MARKETPLACE SHOPEE
DOI:
https://doi.org/10.36085/jems.v5i1.5977Abstract
The title of this research is the influence of trust, convenience, and security on purchasing decisions on the marketplace marketplace site (study on students of the Faculty of Economics and Business, Management Study Program, University of Muhammadiyah Bengkulu). This study aims to determine the effect of trust, convenience, and security on purchasing decisions at marketplace site shoppe. This research was conducted on December 10, 2022.
The sample of this research is marketplace shopee consumers among 96 students of the Faculty of Economics and Business, Management Study Program, Muhammadiyah University of Bengkulu. The sampling technique is probability sampling. The method used in this study is a quantitative method with Multiple Linear Regression analysis using SPSS 24 for windows. Based on the results of multiple linear regression, the following equation is obtained: Y = 2.256 + 0.088 (X1) + 0.372 (X2) + 0.540 (X3) The research results and hypotheses in this study indicate that trust (X1), convenience (X2), and security (X3) has a positive and significant effect both partially and simultaneously on purchasing decisions (Y) on the marketplace shopee site for Students of the Faculty of Economics and Business, Management Study Program, University of Muhammadiyah Bengkulu.
Keywords: Trust, Convenience, Security, Purchase Decision
References
Aryandi, J., & Onsardi, O. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Cafe Wareg Bengkulu. Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis (Jmmib), 1(1), 117-127.
Agustiningrum. (2021). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Dan Keamanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Marketplace. 9(2020), 896–906.
Baskara, I. P., & Hariyadi, G. T. (2012). Keputusan Pembelian Melalui Situs Jejaring Sosial (Social Networking Websites) (Studi Pada Mahasiswa Di Kota Semarang ). Jurnal Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Dian Nuswantoro, 2011, 1–15.
Ermawati. (2022). Analisis Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Risiko, Keamanan Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Online Di Shopee. 2003–2005.
Fajar Andiani. (2010). Pengaruh Harga, Ulasan Produk, Kemudahan Dan Keamanan Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada E-Commerce Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Program Studi Mbs Iain Kudus Konsumen Shopee. 66, 1–4.
Fajar Andiani. (2019). Pengaruh Harga, Ulasan Produk, Kemudahan Dan Keamanan Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada E-Commerce Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Program Studi Mbs Iain Kudus Konsumen Shopee). Institut Agama Islam Negeri Kudus Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Program Studi Manajemen Bisnis Syariah Tahun 2019, 2, 17–39.
Farohi, M. I. (2017). Pengaruh Keamanan, Dan Kepercayaan Terhadap Keputusa Pembelian Melalui Sosial Networking Site (Studi Pada Buyer Toko Online Lazada. Co. Id Di Kota Semarang). Universitas Negeri Semarang, 1–86. Http://Lib.Unnes.Ac.Id/30722/1/7311413217.Pdf
Handoyono, M., & Leiwakabessy, A. (2021). Analisis Pengaruh Kepercayaan, Keamanan, Persepsi Resiko Dan Norma Subjektif Terhadap Niat Bertransaksi Online. Jabe (Journal Of Applied Business And Economic), 7(4), 406.
Harun, A., & Ayu Salmah, N. N. (2020). Pengaruh Kepercayaan Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Online Melalui Aplikasi Shopee. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 17(2), 114.
Hidayah, R. R. (2018). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Dan Keamanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Situs E-Marketplace. 1–18.
Khafidatul, I., & Indra, K. (2020). Pengaruh Ulasan Produk, Kemudahan, Kepercayaan, Dan Harga Terhadap Marketplace Shopee Di Mojekerto. Jurnal Manajemen, 6(1), 31–42.
Krisna, M., & Putra, H. (2022). Tingkat Keamanan Dan Kemudahan Transaksi Pada Toko Offline Terhadap Keputusan Pembelian Action Figure Original. Xi(1), 10–20.
Munawaroh, H. I. (2020). Pengaruh Promosi, Kemudahan, Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online Melalui Sistem E-Commerce Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Santri Pondok Pesantren Al Barokah).
Nasution, T. A. (2020). Pengaruh Kemudahan Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online Di Shopee Pada Mahsiswa Universitas Mhammadiyah Sumatera Utara.
Ni Nyoman Wira. (2017). Enam Tips Belanja Online Aman Di Harbolnas. The Jakarta Post.
Nismawati. (2018). Analisis Pengaruh Keamanan Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Di Kota Makassar Dengan Minat Pembelian Sebagai Variabel Intervening.
Onsardi, O., Ekowati, S., Yulinda, A. T., & Megawati, M. (2022). Dampak Digital Marketing, Brand Image Dan Relationship Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Lina Ms Glow Kota Bengkulu. Creative Research Management Journal, 5(2), 10-19.
Onsardi, O., Wulandari, K., Finthariasari, M., & Yulinda, A. T. (2021). Impact Of Service Marketing On Student Decisions. JBMP (Jurnal Bisnis, Manajemen dan Perbankan), 7(2), 234-254.
Putri, F. A., & Iriani, S. S. (2020). Pengaruh Kepercayaan Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Pinjaman Online Shopee Paylater. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(3), 818.
Qomariah, J. (2014). Pengaruh Efikasi Diri Dan Kepercayaan Terhadap Komitmen Organisasi Pegawai Dinas Pendidikan Provinsi Papua Barat. Jurnal Manajemen Pendidikan, 5(1), 806–815.
Rahmawati, R., & Onsardi, O. (2022). Korelasi Mutu Pelayanan Dengan Impulse Buying Konsumen UD. Mantan Karyawan Kota Bengkulu. In Prosiding Seminar Nasional Business Corporate (Vol. 1, No. 1, Pp. 23-29).
Riska Rabiana Dan Baso Akib. (2020). Pengaruh Kepercayaan Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Marketplace Shopee (Studi Kasus:Pengguna Aplikasi Shopee). Jurnal Kajian Ekonomi Syariah, 47(3), 16–33.
Senggetang, V., Mandey, S. L., & Moniharapon, S. (2019). Pengaruh Lokasi, Promosi Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Perumahan Kawanua Emerald City Manado (The Influence Of Location, Promotion And Price Perception To Consumer Purchase On Kawanua Emerald City Manado Housing). Jurnal Emba, 7(1).
Septi Mauludiyahwati. (2017). Pengaruh Kepercayaan, Keamanan, Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Risiko Menggunakan E-Commerce Terhadap Keputusan Pembelian Online (Survei Pada Konsumen Www.Lazada.Co.Id) Skripsi. Program Studi Manajemen - Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta, 4(1), 724–732.
Sulistiyawati, E. S., & Widayani, A. (2020). Marketplace Shopee Sebagai Media Promosi Penjualan Umkm Di Kota Blitar. Jurnal Pemasaran Kompetitif, 4(1), 133.
Susanti, Mulyono, H., & Syamsuri, A. R. (2021). Ketersediaan Dan Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pt. Sumber Perintis Jaya Dolok Masihul. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 1(2), 169–178.
Susanto, D., Fadhilah, M., Bagus, I., Manajemen, N. U., & Ekonomi, F. (2021). Pengaruh Persepsi Keamanan … (Dedek Susanto Dkk. Jurnal Ilmu Manajemen, 89, 89–97.
Sapitri, L., & Onsardi, O. (2021). The Effect of Brand Image and Product Quality toward Wardah Cosmetics Consumers’ Loyalty as A Study on Students Management Study Program, Faculty of Econom ics and Business, Muhammadiyah University of Bengkulu. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Review, 1(2), 139-146.
Sonatasia, D., Onsardi, O., & Arini, E. (2020). Strategi Meningkatkan Loyalitas Konsumen Makanan Khas Kota Curup Kabupaten Rejang Lebong. (Jmmib) Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis, 1(1).
Toyib, R., Onsardi, O., & Muntahanah, M. (2020). Promosi Produk Pertanian Dan Kerajinan Menggunakan Website Serta Pembukuan Sederhana di Desa Sido Dadi Kecamatan Arma Jaya Kabupaten Bengkulu Utara. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bumi Raflesia, 3(1).
Downloads
Published
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
