PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI
Abstract
This study aims to examine the influence of brand image and product quality on consumers’ purchase intention of iPhone at Pstore Bengkulu City. This research employed a quantitative survey method involving 150 respondents who directly visited the store. Data were analyzed using multiple linear regression with SPSS version 25. The instrument testing results indicated that all questionnaire items were valid (r-count > 0.381) and reliable, with Cronbach’s Alpha values of 0.852 for brand image, 0.739 for product quality, and 0.915 for purchase intention (α > 0.60). Hypothesis testing results revealed that brand image has a positive and significant effect on purchase intention, product quality also has a positive and significant effect on purchase intention, and simultaneously both variables significantly influence consumers’ purchase intention at a 0.05 significance level.
Keywords: Brand Image, Product Quality, Purchase Intention
References
Aryandi, J., & Onsardi, O. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Cafe Wareg Bengkulu. Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis (Jmmib), 1(1), 117-127.
Asep Pebirusdiana Gumilar, Nurlaili Putri Sabila, & Rafly Rahim. (2024). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Smartphone Apple di Universitas Pamulang. PPIMAN Pusat Publikasi Ilmu Manajemen, 3(1), 134–148. https://doi.org/10.59603/ppiman.v3i1.613
Banis, A., & Dermawan, R. (2024). Pengaruh Online Customer Review, Pengetahuan Produk, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitenning pada Mahasiswa Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(4), 4788–4796. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i4.1036
Dewi, E. T. , & S. T. A. (2021). Analisis pengaruh citra merek dan kepercayaan merek terhadap minat beli pelanggan Rita Pasaraya Cilacap. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Ekonomi, 9(1), 34–45.
Dewi, S. Y. A. , A. S. Y. , & Pahmi. (2026). engaruh citra merek, kualitas produk, dan promosi terhadap minat beli konsumen pada produk skincare MS Glow di Kota Metro. Jurnal Manajemen Pemasaran.
Fauziah, Y., Dwikotjo Sri Sumantyo, F., & Ali, H. (2023). Pengaruh Online Consumer Review, Kualitas Produk dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Komunikasi Dan Ilmu Sosial, 1(1), 48–64. https://doi.org/10.38035/jkis.v1i1.118
Fidary, B. J., Sisilia, K., & Maolana, A. (2026). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Brand Somethinc di Kota Bandung.
Hair, J. F. , B. W. C. , B. B. J. , & A. R. E. (2019). Multivariate data analysis. Cengage Learning.
Handayani, W. (2021). Keberlanjutan dalam Pemasaran: Perspektif dan Implementasi. . 9(4), 62–75.
Hanifun, I., & Onsardi, O. (2024). Pengaruh Brand Image Dan Promotion Terhadap Keputusan Mahasiswa Baru Memilih Universitas Dehasen Sebagai Tempat Kuliah (Studi Pada Mahasiswa Baru Angkatan 2023). Jurnal Entrepreneur dan Manajemen Sains (JEMS), 5(2), 365-381.
Imam Ghozali. (2016). Statistika untuk Penelitian. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Imanullah, M., Onsardi, O., Toyib, R., Hidayat, M. T., Wahyudi, I., Abimanyu, A., & Susanto, A. (2021). Pengenalan Website Sekolah Dasar Muhammmadiyah 1 Unggulan Dalam Rangka Meningkatkan Mutu Pembelajaran Dan Promosi Sekolah. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bumi Raflesia, 4(1), 483-492.
Indriastuti, H. , & M. M. I. (2022). Achieving of country image, perceived quality, and brand familiarity on purchase intention of Samsung smartphone in Indonesia. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Internasional,.
Jony Prasetio, M. Ridwan, & Budi Wahono. (2023). Pengaruh Brand Image, Lifestyle Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Smartphone IPhone (Studi Pada Mahasiswa Universitas Islam Malang Angkatan 2019).
Khanza, M., Toyib, R. T., & Onsardi, O. (2021). Implmentasi Algoritma Apriori Untuk Meningkatkan Penjualan Handphone di Toko Mardha Cell. JSAI (Journal Scientific and Applied Informatics), 4(2), 221-235.
Kotler, P. , & K. K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). pearson.
Krisnawan, I. G. N. D. , & J. I. M. (2021). he effect of brand image, brand awareness, and brand association on smartphone purchase intention (Case study in Denpasar). American Journal of Humanities and Social Sciences Research (AJHSSR).
Muhammad, Ansori, S., Mansur, M., & Wahono, B. (2021). Pengaruh Harga, Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Iphone Di Kota Malang (Studi Kasus Pada Konsumen Iphone FineApple_ID). www.fe.unisma.ac.id
Munandar, J. A., & Onsardi, O. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Menabung Di Bank Sumsel Babel Kcp Tanjung Sakti. (Jems) Jurnal Entrepreneur Dan Manajemen Sains, 2(1), 43-52.
Nasution, M. N. (2015). Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management). Ghalia Indonesia.
Noor, M. F., & Nurlinda, R. A. (2021). Kualitas Produk, dan Gaya Hidup terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Iphone Forum Ilmiah (Vol. 18).
Onsardi, O., & Fitri, R. D. (2023). Dampak Relationship Marketing, Store Atmosphere Dan Lokasi Terhadap Minat Beli Pada Toko Moy Stuff. Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis (Jmmib), 4(1), 66-73.
Onsardi, O., Ekowati, S., Yulinda, A. T., & Megawati, M. (2022). Dampak Digital Marketing, Brand Image Dan Relationship Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Lina Ms Glow Kota Bengkulu. Creative Research Management Journal, 5(2), 10-19.
Onsardi, O., Muntahanah, M., & Toyib, R. (2020). Penerpan Algoritma Binary Search Dalam Pencarian Data Potensi Investasi Di Kabupaten Seluma Dengan Smartphone. Jsai (Journal Scientific And Applied Informatics), 3(3), 129-136.
Onsardi, O., Wulandari, K., Finthariasari, M., & Yulinda, A. T. (2021). Impact Of Service Marketing On Student Decisions. JBMP (Jurnal Bisnis, Manajemen dan Perbankan), 7(2), 234-254.
Priansa, D. J. (2017). Perilaku Konsumen dalam Persaingan Bisnis Kontemporer. Alfabeta.
Putri Ermanu, K. R., & Febriana, P. (2024). iPhone sebagai Simbol Identitas Anak Muda di Instagram Dieksplorasi. Interaction Communication Studies Journal, 1(2), 139–151. https://doi.org/10.47134/interaction.v1i2.2889
Rahmawati, R., & Onsardi, O. (2022). Korelasi Mutu Pelayanan Dengan Impulse Buying Konsumen UD. Mantan Karyawan Kota Bengkulu. In Prosiding Seminar Nasional Business Corporate (Vol. 1, No. 1, Pp. 23-29).
Rangkuti, F. (2015). Manajemen Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama.
Risma Kumillaella, S. E. A. , & G. I. (2023). Pengaruh brand image, kualitas produk, dan promosi terhadap minat beli konsumen pada Joko Café & Eatery di Kota Blitar. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 11(2), 145–156.
Sahabuddin, R., Arif, H. M., Dg Manai, S., Suryani, D., & Sabirin, A. (2023). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Wizzmie Kota Makassar. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (JIMBI), 4(2), 230–237. https://doi.org/10.31289/jimbi.v4i2.2775
Sapitri, L., & Onsardi, O. (2021). The Effect of Brand Image and Product Quality toward Wardah Cosmetics Consumers’ Loyalty as A Study on Students Management Study Program, Faculty of Econom ics and Business, Muhammadiyah University of Bengkulu. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Review, 1(2), 139-146.
Sonatasia, D., Onsardi, O., & Arini, E. (2020). Strategi Meningkatkan Loyalitas Konsumen Makanan Khas Kota Curup Kabupaten Rejang Lebong. (Jmmib) Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis, 1(1).
Toyib, R., Onsardi, O., & Muntahanah, M. (2020). Promosi Produk Pertanian Dan Kerajinan Menggunakan Website Serta Pembukuan Sederhana di Desa Sido Dadi Kecamatan Arma Jaya Kabupaten Bengkulu Utara. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bumi Raflesia, 3(1).
Trisdiyana, M. , & H. L. S. (2023). Pengaruh kualitas produk, harga, dan brand image terhadap minat beli konsumen skincare Jasper di Cikarang Selatan. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis Digital, 5(1), 78–79.
Wang, Z., El Hajj Chehade, A., Govindjee, S., & Nguyen, T. D. (2022). A nonlinear viscoelasticity theory for nematic liquid crystal elastomers. Journal of the Mechanics and Physics of Solids, 163, 104829. https://doi.org/10.1016/j.jmps.2022.104829
Yaghi, M. , & B. J. (2020). Quantitative research on consumer behavior: A practical guide for marketing professionals. . International Journal of Marketing Research,.
Yanti, F., Wijaya, T., & Sholeh, M. (2024). The Impact of Smartphone Addiction on Learning Outcomes Between Male and Female University Students. Jurnal Ilmiah Peuradeun, 12(1), 99–116. https://doi.org/10.26811/peuradeun.v12i1.1040
Yoesmanan, I. (2015). Pengaruh Pengetahuan Produk Dan Persepsi Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kosmetik Organik. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 7(2).
Downloads
Published
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
